FAQ - Perguntas Frenquentes

Cartão Salário - Empregador

1. Por que utilizar o cartão Gold Salário?

• Liberação do crédito no cartão em até 24h (dias úteis);
• Após a compensação do boleto os funcionários recebem um SMS sobre o salário no cartão;
• Segurança: evita o risco de roubo de dinheiro (transporte de grandes quantidades);
• Disponível para todos os tipos de colaboradores: contratados, temporários e terceiros;
• Sem necessidade de aprovação de crédito;
• Com o cartão a empresa atende imediatamente o funcionário recém-contratado;
• Possibilidade de pagar colaboradores em diferentes localidades;
• Sem custo para o empregador;
• Possibilidade de transferir valores para o cartão;

2. Como realizar o pedido do cartão Gold Salário?

A Gold Platinum disponibiliza um PORTAL que permite que a empresa faça toda a administração do cartão salário online.

3. O pedido só pode ser realizado pela internet?

O pedido pode ser realizado também por arquivo, integrando assim a Empresa com o sistema da Gold Platinum.

4. Como e quando efetuo o pagamento?

Após a solicitação de carga dos cartões feita pelo site, um boleto é emitido automaticamente. Após o pagamento do boleto os valores são creditados no cartão Gold Salário em até 24horas (dias úteis).

5. Qual o prazo para recebimento dos cartões?

Tempo de entrega é feita em até 15 dias úteis.

6. Por quanto tempo o crédito fica disponível no cartão? O que acontece depois?

Os valores creditados no Cartão ficam disponíveis até que o cartão seja cancelado. Após o cancelamento os valores estarão disponíveis por mais 90 dias.

7. Há juros para realizar compras?

Não. As compras podem ser feitas em mais de 600 mil estabelecimentos da rede credenciada Gold Platinum por meio das máquinas Cielo e Tef Sitef.

8. Há taxa para TRANSFERÊNCIA em dinheiro?

Sim, para cada transferência efetuada será cobrada uma tarifa básica de TED/DOC.

9. Qual o limite diário para saque?

O limite diário de saque é de até R$ 500,00 em dias úteis, para transações feitas das 6h às 22h.

10. Posso sacar todo o valor do meu salário?

Sim. A única restrição é que os valores só podem ser transferidos para a conta corrente com o mesmo CPF do titular do cartão. Sujeito à tarifa de TED/DOC.

11. Existe tarifa de saque no banco 24hs?

Depende do acordo com o seu banco, o saque é realizado com o cartão do banco.

12. O salário que entra no cartão Gold Salário. Onde fica domiciliado esse recurso?

Os recursos ficam depositados em uma conta de pagamento de titularidade da Gold Platinum, aberta especificamente para esta finalidade.

13. O funcionário poderá obter crédito remanescente nesse cartão?

Sim, devido ao fato da conta digital ser da empresa, ela poderá fazer uma antecipação de 30% do salário como crédito remanescente aos seus usuários.